实体门店APP定制开发的核心功能模块如下

实体门店的获客方式逐渐向线上迁移，开发一款门店获客APP，能够帮助商家高效管理客户、提升客户体验、降低获客成本并增强客户粘性，以下是开发门店获客APP的核心功能模块、技术选型及策略。

一、核心功能模块

客户管理

客户信息采集：记录客户联系方式、消费记录、偏好等数据。

客户分类与标签：根据消费行为、地域等维度对客户分层，便于精准营销。

数据可视化：提供访问量、购买量、活跃度等统计报表，辅助决策。

营销推广

优惠券与促销：支持满减、折扣、赠品等活动。

多渠道营销：集成短信、邮件、社交媒体（微信、抖音）等推广渠道。

个性化推荐：基于客户行为和偏好，推送定制化商品或服务。

线上线下融合

在线购物：支持商品浏览、下单、支付、物流跟踪等功能。

线下体验：提供到店导航、预约服务、扫码核销等功能。

会员体系：建立会员等级制度，提供积分、专属折扣等权益。

客户服务

在线客服：实时解答客户疑问，提升服务效率。

售后支持：处理退换货、投诉等问题，增强客户信任。

客户评价：收集客户反馈，优化服务质量。

数据分析

用户行为分析：追踪客户浏览、点击、购买等行为，挖掘潜在需求。

营销效果评估：分析活动转化率、ROI等指标，优化营销策略。

竞品分析：提供行业动态和竞品数据，辅助市场决策。

二、技术选型

前端开发

跨平台框架：兼顾iOS和Android平台，降低开发成本。

原生开发：提供更流畅的用户体验。

UI/UX设计：遵循确保界面一致性。

后端开发

服务器架构：采用微服务架构，提高系统可扩展性。

数据库：MySQL/PostgreSQL（关系型数据库）存储客户数据（非关系型数据库）处理日志和实时数据。

API接口：提供数据交互能力。

第三方服务

支付网关：集成支付宝、微信支付等，支持多种支付方式。

地图服务：高德地图、腾讯地图，提供定位和导航功能。

推送服务：极光推送、实现消息推送。

三、开发流程

需求分析

与门店经营者沟通，明确功能需求和业务目标。

分析目标用户画像，确定设计方向。

原型设计

使用工具（如Axure、Sketch）制作低保真原型，验证功能逻辑。

设计UI/UX，确保界面简洁易用。

开发与测试

分阶段开发：前端、后端、数据库并行开发。

持续测试：单元测试、集成测试、压力测试，确保系统稳定性。

上线与维护

提交应用商店审核，发布正式版本。

定期更新功能，修复漏洞，优化性能。